Question 1

Was genau ist Botajon?

Accepted Answer

Botajon ist eine Video-First Plattform für Reiseentdeckung und -buchung. Stell dir uns als die nächste Generation von Online-Reisebüros (OTAs) vor. Anstatt endlose Textlisten und statische Fotos anzustarren, schaust du dir kuratierte Videos von Top-Reise-Creatorn an, um ein Reiseziel zu erleben, und buchst dann sofort die absolut besten Hotels direkt über unsere Plattform.

Question 2

Warum sollte ich über Botajon anstatt über Booking.com oder Expedia buchen?

Accepted Answer

Zwei Gründe: Auswahl und Preis. Große Buchungsportale zeigen dir Tausende von mittelmäßigen Hotels, was zu Entscheidungsmüdigkeit führt. Wir filtern die Masse heraus und zeigen dir nur Hotels mit einer Bewertung von 7,0 oder höher in erstklassigen, sicheren Vierteln. Darüber hinaus umgehen wir traditionelle OTA-Aufschläge und bieten dir einen Rabatt von 10% allein für das Einloggen, plus einen Willkommensrabatt für deine erste Registrierung.

Question 3

Wie bekomme ich den 20% Rabatt?

Accepted Answer

Es ist ganz einfach. Erstelle ein kostenloses Botajon-Konto. Sobald du angemeldet bist, schaltest du sofort unseren exklusiven Mitgliederpreis mit 10% Rabatt auf alle Hotels frei. Zusätzlich erhältst du als neuer Nutzer einen einmaligen 10%-Gutscheincode, den du an der Kasse einlösen kannst, um deine Ersparnisse zu kombinieren. Lass uns wissen, falls du den Gutschein noch nicht erhalten hast.

Question 4

Sind die Hotelbewertungen echt?

Accepted Answer

Ja. Wir fassen verifizierte Bewertungen von Gästen nach deren Aufenthalt aus dem gesamten Web zusammen. Wir setzen eine strenge Grenze: Fällt die Gesamtbewertung eines Hotels unter 8.0, wird es von unserer Plattform entfernt. Du wählst also nur aus den Besten aus.

Question 5

Was ist 'Botajon Care' (Demnächst)?

Accepted Answer

Bald werden wir Botajon Care einführen, eine Funktion zum Schutz deiner Reise. Sie bietet automatisierte wöchentliche Warnungen zu lokalen Wetterumschwüngen, Streiks im öffentlichen Nahverkehr und großen Live-Events, gepaart mit einem KI-Reiseassistenten, der dir vor Ort hilft.

Question 6

Ist meine Zahlung sicher?

Accepted Answer

Absolut. Wir nutzen branchenführende Verschlüsselung auf Bankenniveau für alle Transaktionen. Deine Buchung wird sofort von der Unterkunft bestätigt, was deinen Aufenthalt garantiert.

Question 7

Wer kümmert sich um meinen Kundenservice, wenn ich meine Buchung ändern muss?

Accepted Answer

Das machen wir. Botajon bietet dedizierten Support für alle Buchungen, die über unsere Plattform getätigt werden. Du musst dich nicht mit automatisierten Telefonmenüs herumschlagen; unser Team ist hier, um dir bei Änderungen oder Stornierungen basierend auf den spezifischen Richtlinien des Hotels zu helfen.

Question 8

Kann ich das Datum oder die Zimmerkategorie meiner Buchung ändern?

Accepted Answer

Da wir stark reduzierte Live-Marktpreise anbieten, erfordert eine Änderung des Datums oder der Zimmerkategorie eine Stornierung und anschließende Neubuchung. Wenn deine Buchung als erstattungsfähig markiert ist und noch innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist liegt, kann unser Support-Team deinen aktuellen Aufenthalt gegen volle Rückerstattung stornieren, damit du deine neuen Reisedaten buchen kannst. Ist deine Buchung nicht erstattungsfähig oder die Stornierungsfrist bereits abgelaufen, können Datum und Zimmerkategorie leider nicht mehr geändert werden.

Question 9

Kann ich den Gästenamen meiner Buchung ändern?

Accepted Answer

Ja. Wenn du einen Tippfehler gemacht hast oder die Buchung auf eine andere Person übertragen möchtest, kann unser Support-Team den Vornamen, Nachnamen und die E-Mail-Adresse des Hauptgastes bis zum Tag des Check-ins jederzeit anpassen.

Question 10

Wie verdiene ich Geld?

Accepted Answer

Wir bieten ein Umsatzbeteiligungsmodell basierend auf den Buchungen, die über deine Reiseziel-Seiten generiert werden. Wenn ein Nutzer durch dein Video inspiriert wird und ein Hotel auf Botajon bucht, verdienst du eine Provision an dieser Buchung. Kontaktiere unser Partnerschaftsteam für spezifische Details zur Aufteilung.

Question 11

Muss ich den Kundenservice für die buchenden Personen übernehmen?

Accepted Answer

Überhaupt nicht. Du konzentrierst dich voll und ganz auf die Erstellung fantastischer, authentischer Reisevideos. Botajon übernimmt den gesamten Buchungsprozess, die Live-Preisgestaltung, die Hotelkuratierung und alle Kundenservice-Anfragen.

Question 12

Welche Reichweite gewinne ich auf Botajon?

Accepted Answer

Dein lizenziertes Video, dein vollständiges Profil und deine Social-Media-Links werden prominent auf unseren stark frequentierten Reiseziel-Seiten platziert. Du erreichst ein reisebereites Publikum mit hoher Buchungsabsicht und lenkst organischen Traffic direkt auf deine primären Social-Media-Kanäle zurück.

Question 13

Welche Art von Inhalten benötigt ihr von mir?

Accepted Answer

Wir benötigen die Lizenzrechte zur Nutzung deiner hochwertig produzierten vertikalen oder horizontalen Videoinhalte, die den 'Vibe' bestimmter Reiseziele genau wiedergeben. Wir bitten dich außerdem, deinen Botajon-Link auf deinen Social-Media-Kanälen zu bewerben, um dein Publikum auf deine kuratierte Seite zu leiten.

Question 14

Verliere ich die Rechte an meinen Videos?

Accepted Answer

Nein. Du behältst das volle Eigentum an deinen Inhalten. Du erteilst Botajon lediglich eine Lizenz, deine Videos als Top-of-Funnel-Inspiration für unsere Buchungsmaschine auf unserer Plattform zu präsentieren.

Question 15

Was passiert, wenn ich mich entscheide, die Zusammenarbeit zu beenden?

Accepted Answer

Die Beendigung wird transparent gehandhabt. Deine Videos und dein Profil werden vom Botajon-Marktplatz entfernt. Alle ausstehenden Provisionen für Buchungen, die bereits durch deine Inspiration getätigt wurden, werden gemäß unseren Standard-Zahlungsbedingungen vollständig ausgezahlt.

Question 16

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Accepted Answer

Du kannst hier auf die Passwort-vergessen-Seite zugreifen 
https://botajon.com/recovery
 und den Schritten folgen, um einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an die E-Mail-Adresse anfordern, die mit deinem Konto verknüpft ist.

Question 17

Ich habe Probleme mit meinem Konto und brauche Hilfe.

Accepted Answer

Bitte wende dich mit deinem Problem an 
support@botajon.com
. Bitte gib an, was passiert ist und was du erreichen möchtest, damit wir dein Problem verstehen und so schnell wie möglich lösen können.

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